Avis au niveau technique ( ) : Le support est assuré en ligne, par un foire aux questions et une FAQ. Dans l'impossibilité de trouver la question posée, l'ouverture d'un incidant par ticket prend le relais.
En lisant entre les lignes, on découvre qu'un numéro de téléphone pour le support est également mis à votre disposition.
Une situation de l'état du réseau est également en ligne.
Un plus : Chaque client a un attaché de clientèle attitré joignable toute la semaine sur un numéro d’appel gratuit, ainsi qu’un contact comptable et administratif (0805 807 708) + un numéro fixe pour joindre l'équipe commerciale.
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Avis sur le service () : Pratiquement tout type d'hebergement y est proposé, du mutualisé aux offres revendeurs, avec un service à taille humaine qui se veut proche du statut PME pour rester proche de ces clients.
Le nom de domaine est inclus dans les offres tarifaires
Le site est complet mais chargé rendant sa navigation un peu complexe et l'information y est éparse mais complète. En cherchant bien, on arrive à trouver l'information recherchée.
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Avis au niveau des prix ( ) : Prix trés intéressants et compétitifs
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Information supplémentaire : Satisfait ou remboursé
Offres spéciales revendeurs
Support téléphonique gratuit
Statistiques en temps réel
Disponibilité garantie 99,9%
Supervision 24h/24
Evolutivité gratuite
Connectivité redondante BGP4
Datacenter climatisé/ondulé
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